《2024年央国企RPA市场研究报告》由第一新声研究院发布，指出2024年央国企RPA市场规模达20.9亿元，受信创、数字化转型及AI技术推动，增速高于整体市场。报告分析了央国企RPA市场现状、竞争格局、细分行业情况及未来趋势，强调RPA与AI融合、智能体流程自动化APA等新技术将成为未来发展重点，数科公司将成为RPA产品的重要推广渠道。
一、市场规模与增长趋势
2024年央国企RPA市场规模达20.9亿元，预计到2027年将达到58.1亿元，年复合增长率为42.5%，远高于整体RPA市场的32.7%。这一增长主要由信创政策、劳动力成本上升以及央国企庞大系统集成需求驱动。特别是在AI技术推动下，RPA正逐步从基础任务自动化向智能决策支持系统演进。
二、行业应用与头部厂商
央国企RPA应用集中在金融、制造、交通、能源四大行业，合计占比近80%。金融行业因合规和数据处理需求广泛采用RPA；制造业则存在系统分散、流程碎片化问题，RPA应用仍集中在局部场景。头部厂商如九科信息、金智维、弘玑、来也科技、实在智能等，在不同行业形成差异化竞争格局。
三、代表案例与落地成效
如中国交通建设集团、招商局集团等企业，借助九科信息的RPA平台实现大规模流程自动化与信创迁移。中信证券香港子公司、中国工商银行通过金智维部署数字员工，提升跨境数据处理与业务效率。弘玑在兴澄特钢、某省电力公司打造了智能运维平台，有效释放人力、增强数据治理能力，展现出RPA的显著ROI。
四、技术趋势与挑战
RPA正加速融合AI、语言大模型和智能体，发展出APA（智能体流程自动化）新范式，实现从“规则任务”向“复杂决策”的跃迁。同时，数据安全、技术兼容、AI算法可解释性以及专业人才缺口等问题，成为制约RPA深入应用的主要瓶颈。央国企用户更关注技术可信度、交付能力与国产化适配水平。
随着央企纷纷设立数科公司，这些公司将成为RPA/APA采购与落地的关键推动力量。数科公司在RPA渠道中占比有望提升至40%-50%，逐步取代传统集成商地位。未来，厂商若能与数科公司建立深度合作，将获得从集团总部向全体系推广的战略级机会，加快产品标准化、平台化落地。
报告全文下载：2025年 第一新声：2024年央国企RPA市场研究报告